Política de confidencialidad

Bienvenido a nuestra política de privacidad, la protección de sus datos personales es un tema crucial para GeoRide y nos esforzamos por mantenerlos bajo llave. Algunos datos se transmiten a servicios de terceros para ofrecer una mejor calidad de servicio, no se venden datos.

QUIÉNES SOMOS ?

La dirección de nuestro sitio web es: https://georide.com. GeoRide ofrece un enfoque nuevo, diferente e innovador para localizar y proteger su motocicleta. Más información en la página de Aviso legal del sitio.

PREÁMBULO

Esta Política de Privacidad está destinada a usted (en adelante, “usted” o “Usuarios”), usuario del sitio web https://georide.com (en adelante, “el Sitio”) y la aplicación GeoRide (en adelante, “la Aplicación”).

Su propósito es informarle sobre cómo KIBLE (en lo sucesivo, “GeoRide”) puede recopilar y procesar su información personal.

El respeto de su privacidad y de sus datos personales es una de nuestras prioridades, por lo que nos comprometemos a tratar sus datos con el más estricto respeto a la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978 modificada por la ley 2018-493 del 20 de junio de 2018 ( en adelante, la “Ley de Protección de Datos”) y el Reglamento General de Protección de Datos del Consejo de Europa de 27 de abril de 2016 (en adelante, el “RGPD”).

En cualquier caso, GeoRide se compromete a respetar los dos principios esenciales siguientes:

  • Usted mantiene el control de sus datos personales;
  • Sus datos son tratados de forma transparente, confidencial y segura.

IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de datos realizado a través del Sitio y la Aplicación es KIBLE.

Aviso legal: El responsable del tratamiento es, en el sentido de la LOPD, la persona que determina los medios y fines del tratamiento. Cuando dos o más controladores determinan conjuntamente los fines y medios del procesamiento, son controladores conjuntos (o cocontroladores). El procesador es una persona que procesa datos personales en nombre del controlador, actúa bajo la autoridad del controlador y siguiendo sus instrucciones.

KIBLE es una SAS con domicilio social en 150 rue Nicolas Louis Vauquelin – 31100 Toulouse, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Lille con el número 824 387 633.
Para cualquier cuestión relacionada con la gestión y uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Ya sea por correo electrónico, a dpo@georide.com
  • Ya sea por correo, a GeoRide, atención al cliente, 150 rue Nicolas Louis Vauquelin – 31100 Toulouse.

DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

GeoRide ha designado un Delegado de Protección de Datos (en adelante, “DPO”) responsable de responder a todas sus solicitudes, incluido el ejercicio de derechos, en relación con sus datos personales.

Puedes unirte a él:

  • Ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@georide.com
  • Ya sea por correo postal: DPO GeoRide, 150 rue Nicolas Louis Vauquelin – 31100 Toulouse

El Delegado de Protección de Datos es el responsable de informar, asesorar y controlar el cumplimiento por parte de GeoRide de la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal en el desarrollo de los tratamientos que lleve a cabo.

De acuerdo con la normativa de protección de datos, el DPO actúa como punto de contacto:

  • Hacia las personas interesadas para todo lo relacionado con el tratamiento de datos realizado por GeoRide (información sobre el interés legítimo, etc.) o el ejercicio de sus derechos.
  • Hacia la CNIL como parte de su misión de cooperación. El DPD también podrá dirigirse a esta autoridad para solicitar un dictamen o consulta previa sobre todo lo relativo a la protección de datos de carácter personal.
  • Respecto a los demás DPO designados por las entidades subcontratantes o responsables del tratamiento participantes.

RECOPILACIÓN DE DATOS Y ORIGEN

Como parte del funcionamiento de su Sitio y su Aplicación, GeoRide recopila y procesa datos personales relacionados con sus Usuarios. Estos datos provienen directamente de los Usuarios.

GeoRide le informa de los fines para los que se recopilan sus datos a través de formularios de recopilación de datos en línea, correos electrónicos que se le envían o incluso a través de nuestra Carta de gestión de cookies.

CONSENTIR

La caja de GPS GeoRide es el producto estrella de nuestra marca. Ofrecemos una gran cantidad de funciones (registro de viaje, detector de caídas, alarma, seguimiento de viaje a través de nuestra comunidad) y la recopilación de datos de ubicación es esencial para el funcionamiento de la aplicación móvil asociada con el producto.

Antes de cualquier recopilación de datos de ubicación, GeoRide se compromete a obtener su consentimiento expreso a través de la Aplicación.

Por supuesto, puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la aplicación GeoRide. En este caso, GeoRide ya no recopilará sus datos de ubicación.

El artículo L.34-I-V del Código Postal y de las Comunicaciones Electrónicas (CPCE) establece el principio del consentimiento previo del interesado para la utilización de cualquier servicio de geolocalización:

“Sin perjuicio de lo dispuesto en los apartados III y IV y sin perjuicio de las exigencias de las investigaciones judiciales, los datos que permitan localizar el equipo terminal del usuario no podrán utilizarse durante la comunicación para fines distintos de su enrutamiento, ni almacenarse y tratarse con posterioridad a la la realización de la comunicación sólo con el consentimiento del suscriptor, debidamente informado de las categorías de datos de que se trate, la duración del tratamiento, sus finalidades y el hecho de que estos datos serán o no transmitidos a terceros proveedores de servicios. El suscriptor puede retirar en cualquier momento y de forma gratuita, además de los costos relacionados con la transmisión del retiro, su consentimiento. El usuario puede suspender el consentimiento prestado, de forma sencilla y gratuita, salvo los costes relacionados con la transmisión de esta suspensión. Toda llamada destinada a un servicio de emergencia vale el consentimiento del usuario hasta el resultado de la operación de salvamento que desencadena y sólo para permitir su realización.”

FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Cuando la base jurídica utilizada para las operaciones de tratamiento realizadas por GeoRide se base en la búsqueda de un interés legítimo, el Usuario tiene la posibilidad, previa solicitud, de obtener información relativa a la ponderación de intereses.

GeoRide recopila sus diversos datos para los siguientes propósitos:

Finalidades del tratamientoBase jurídica
La gestión de nuestras relaciones comerciales (gestión de contratos, apertura de una cuenta GeoRide)La ejecución del contrato celebrado entre GeoRide y los Usuarios de la Solución.
El uso de los servicios ofrecidos por GeoRide a través de su Aplicación (registro de viajes, Alarma, Detector de Caídas, Comunidad).
Su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, necesarios para el correcto funcionamiento de las funcionalidades de la Aplicación.
La elaboración de estadísticasEl interés legítimo de GeoRide para mejorar sus servicios.
Gestión de sus consultasEl interés legítimo de GeoRide en atender su solicitud de información, envío de documentación o contacto.
Gestión de operaciones contablesNuestra obligación legal derivada de los artículos L102 B y siguientes del Libro de procedimientos tributarios.
Fines comercialesSu consentimiento
El buen funcionamiento del Sitio y la mejora permanente de los Servicios y funcionalidades ofrecidosEl interés legítimo de GeoRide en asegurar a los Usuarios la mejor experiencia en el Sitio, y la mejor calidad de los servicios ofrecidos.
La gestión de sus solicitudes para el ejercicio de los derechos de “Informática y libertades”La obligación legal de GeoRide prevista por el RGPD (artículo 15 y siguientes) y la Ley de Informática y Libertades (artículos 48 y siguientes).
Gestión de reclamaciones y operaciones jurídicasInterés legítimo de GeoRide en la protección de sus intereses jurídicos.


DATOS PROCESADOS

El carácter obligatorio o facultativo de los datos personales solicitados y las posibles consecuencias de la falta de respuesta se especifican durante su(s) recogida(s).

 

Fines del tratamientoDatos recopilados
Gestionar nuestras relaciones comercialesDatos relativos a su identidad
La prestación de los servicios ofrecidos por GeoRide a través de su Solución (registro de trayecto, Alarma, Detector de Caídas, Comunidad).Datos necesarios para abrir una cuenta GeoRide (dirección de correo electrónico, apellido, nombre, número de teléfono) Datos de ubicación (latitud, longitud, velocidad) y datos capturados por la caja (vibración detectada, caída detectada, desconexión de energía detectada).
Responder a sus consultasSu dirección de correo electrónico
Gestión de operaciones contablesDatos relativos a su identidad: apellido, nombre, datos de contacto (dirección de correo electrónico y teléfono); Datos relativos al pago: domiciliación bancaria, información sobre la naturaleza de las operaciones realizadas.
Fines comercialesSu dirección de correo electrónico
El correcto funcionamiento del Sitio y la mejora continua de los Servicios y funcionalidades que ofreceRegistros de conexión
Gestión de sus solicitudes de ejercicio de derechos “Informática y libertad”Datos relativos a su identidad: tratamiento, apellidos, nombres, dirección, número de teléfono, direcciones de correo electrónico, código de cliente, fecha de nacimiento. Se podrá conservar una copia de un documento de identidad o equivalente a efectos de prueba del ejercicio de un derecho de acceso, rectificación u oposición o para cumplir una obligación legal. Como tal, tenemos la obligación de verificar su edad al realizar un pedido y para ello debemos recopilar una copia de un documento de identidad. Datos relativos a su solicitud de ejercicio de derechos
Gestión de reclamaciones y operaciones legalesDatos relativos a su identidad: tratamiento, apellidos, nombres, dirección, número de teléfono, direcciones de correo electrónico, código de cliente, fecha de nacimiento. Datos relativos a su reclamación (intercambios de correos electrónicos)

 

DESTINATARIOS DE DATOS

Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para las finalidades mencionadas en el artículo 5, las principales personas que serán susceptibles de tener acceso a sus datos son las siguientes:

  • personal autorizado de GeoRide;
  • El personal autorizado de los subcontratistas que GeoRide pueda utilizar como parte de sus servicios (operador de telefonía Twilio; OneSignal);
  • Organismos financieros (Banque Populaire) y organismos de control;
  • En su caso, los tribunales competentes, mediadores, censores de cuentas, auditores, abogados, alguaciles, empresas de cobro, autoridades policiales o de gendarmería en caso de robo o requerimiento judicial así como los servicios de emergencia.

 

Sus datos personales no serán comunicados, intercambiados, vendidos o alquilados sin su previo consentimiento expreso de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS

Sus datos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines perseguidos según se describe en el artículo 5.

Pueden conservarse durante un período más largo, en particular con fines probatorios, de conformidad con los requisitos del RGPD y las disposiciones legales aplicables, y se especifica que puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.

DATOSDURACIÓN LEGALBASES
Para la gestión de nuestras relaciones comerciales

Los datos utilizados en el contexto de la gestión de la relación comercial con nuestros Clientes se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato, y durante 3 años desde el final de la relación comercial con fines de prospección comercial.

Estos datos luego se archivan por un período de 5 años con fines probatorios.

Artículo 2224 del código civil
Datos de localización– Para la lucha contra el robo: los datos se conservan mientras dure la investigación del expediente por parte de las autoridades judiciales competentes – Para el detector de caídas: los datos de ubicación solo aumentan una vez que se ha activado la llamada y se borran al final de la llamada telefónica. – Para el registro de viajes: los datos se conservan localmente durante un período definido por el Usuario. En cualquier caso, los datos de localización no podrán conservarse más de 3 años.Doctrina CNIL
Registros de conexión6 mesesDoctrina CNIL
Respuestas a solicitudes de información sobre los servicios de GeoRide3 añosdesde su último contacto Deliberación n°2016-264 del 21 de julio de 2016
Envío prospección comercial3 añosdesde su último contacto Deliberación n°2016-264 del 21 de julio de 2016
Cookies y otros rastreadores13 mesesDeliberación n° 2019-093 del 4 de julio de 2019
Datos relativos a la gestión y sus solicitudes de ejercicio de derechos “IT y libertad”6 años desde la solicitudArtículo 8 del Código Procesal Penal

 

TUS DERECHOS

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos y el RGPD, usted tiene los siguientes derechos

  • derecho de acceso (artículo 15 RGPD), rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de sus datos (más información)
  • droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite (en savoir plus)
  • derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
  • derecho a limitar el tratamiento de sus datos (artículo 18 RGPD)
  • derecho a oponerse al tratamiento de sus datos (artículo 21 RGPD) (saber más)
  • derecho a la portabilidad de los datos que nos ha facilitado, cuando sus datos sean objeto de tratamiento automatizado en base a su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD
  • derecho a definir el destino de tus datos después de tu muerte y a elegir si los comunicamos o no a un tercero que hayas designado previamente (más información).

En caso de fallecimiento y en ausencia de instrucciones por su parte, nos comprometemos a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir una obligación legal.

Finalmente, también puede presentar una queja ante las autoridades de control y, en particular, ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a dpo@georide.com o por correo postal a DPO GeoRide, 150 rue Nicolas Louis Vauquelin – 31100 Toulouse.

TRANSFERENCIA FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

GeoRide transfiere sus datos personales a su subcontratista ubicado en los Estados Unidos como parte de la gestión de llamadas activadas a través del cuadro GeoRide, notificaciones automáticas y servicios de alojamiento.

GeoRide garantiza el respeto de la confidencialidad y la seguridad de sus datos mediante la implementación de las medidas de seguridad adecuadas, en particular en virtud del artículo 46, párrafo 2 del RGPD.

Para obtener más información sobre las garantías establecidas en caso de transferencia de sus datos fuera de la Unión Europea, puede contactarnos en dpo@georide.com o por correo electrónico a DPO GeoRide, 150 rue Nicolas Louis Vauquelin – 31100 Toulouse.

SEGURIDAD DE DATOS

GeoRide y sus posibles subcontratistas se comprometen a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento de los datos personales y la confidencialidad de sus datos, en aplicación de la LOPD y del RGPD.

Como tal, GeoRide toma las precauciones necesarias, con respecto a la naturaleza de sus datos y los riesgos que presenta nuestro procesamiento, para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no tener acceso a la misma (protección física del local, proceso de autenticación de nuestros clientes con acceso personal y seguro mediante identificadores y contraseñas confidenciales, registro de conexiones, cifrado de determinados datos, pentest, etc.).